Cookiebeleid

1. Wie zijn wij?

Dit Cookiebeleid is van WebUnlimited V.O.F., ook handelend onder de naam UnliMind (“wij”, “ons”, “WebUnlimited”).

2. Waar geldt dit Cookiebeleid voor?

Dit Cookiebeleid geldt voor:

• de website webunlimited.nl;
• de website unlimind.nl;
• het partnerportaal affiliate.webunlimited.nl;
• het UnliMind-klantportaal en de bijbehorende app;
• formulieren, boekingspagina’s, chatwidgets en landingspagina’s die wij voor onze eigen marketing gebruiken.

Niet onder dit Cookiebeleid vallen websites, funnels, formulieren en chatwidgets die klanten zelf via het UnliMind-platform publiceren. Voor die pagina’s is de klant zelf verantwoordelijk, ook voor de cookiebanner en het cookiebeleid. WebUnlimited treedt daar op als verwerker namens de klant, op basis van de verwerkersovereenkomst.

3. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je computer, tablet of smartphone plaatst wanneer je die website bezoekt. Naast cookies gebruiken wij soms vergelijkbare technieken, zoals pixels, scripts, local storage en session storage. Waar wij in dit beleid “cookies” schrijven, bedoelen wij ook deze technieken.

De regels voor cookies staan in artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet. Als met cookies persoonsgegevens worden verwerkt, geldt daarnaast de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

4. Welke soorten cookies gebruiken wij?

Analytische en marketingcookies plaatsen wij pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Zonder toestemming worden deze cookies niet geladen.

5. Functionele cookies

Functionele cookies zijn strikt noodzakelijk. Zonder deze cookies werken onderdelen van onze websites of het klantportaal niet. Wij plaatsen ze daarom zonder voorafgaande toestemming.

Functionele cookies worden bewaard voor de duur van je sessie of maximaal 12 maanden, afhankelijk van het type cookie.

5.1 Platform (HighLevel / LeadConnector)

UnliMind draait op het platform van HighLevel, Inc. (ook bekend als LeadConnector). Bij het gebruik van onze formulieren, boekingspagina’s, chatwidget en het klantportaal plaatst dit platform functionele cookies en gebruikt het local storage om deze onderdelen te laten werken. HighLevel treedt hierbij op als onze subverwerker.

5.2 Beveiliging en netwerk (Cloudflare)

Wij gebruiken Cloudflare, Inc. voor de beveiliging en snelheid van onze websites. Cloudflare kan beveiligingscookies plaatsen (zoals __cf_bm) om onderscheid te maken tussen mensen en geautomatiseerd verkeer.

6. Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om te zien hoe bezoekers onze websites gebruiken, zodat wij die kunnen verbeteren. Deze cookies plaatsen wij alleen met je toestemming.

6.1 Google Analytics 4

Wij hebben de volgende privacymaatregelen genomen:

• Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op;
• wij hebben verwerkingsvoorwaarden met Google gesloten;
• het delen van gegevens met Google voor eigen doeleinden van Google staat uit;
• Google Signals staat uit;
• wij gebruiken Google Consent Mode, zodat Analytics-cookies pas na je toestemming worden geplaatst.

6.2 Google Tag Manager

Wij kunnen Google Tag Manager gebruiken om scripts op onze websites te beheren. Tag Manager plaatst zelf geen cookies, maar laadt wel andere scripts die dat kunnen doen. Die scripts worden alleen geladen als je voor de bijbehorende categorie toestemming hebt gegeven.

7. Marketingcookies

Marketingcookies gebruiken wij om de resultaten van onze advertenties te meten en om advertenties te tonen aan mensen die onze websites eerder hebben bezocht (remarketing). Deze cookies plaatsen wij alleen met je toestemming, en alleen zolang wij de betreffende advertentiekanalen actief gebruiken.

7.1 Meta Pixel (Facebook en Instagram)

Meta kan deze gegevens ook voor eigen doeleinden gebruiken. Voor het verzamelen en doorgeven van gegevens via de Meta Pixel zijn WebUnlimited en Meta gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk.

7.2 Google Ads (conversiemeting en remarketing)

8. Overzicht van cookies

Cookienamen en bewaartermijnen van derde partijen kunnen wijzigen. Wij werken dit overzicht periodiek bij.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners (zoals Google, Meta, HighLevel en Cloudflare) zijn gevestigd in de Verenigde Staten of hebben daar een moederbedrijf. Daardoor kunnen gegevens buiten de EER terechtkomen. Wij zorgen ervoor dat dit alleen gebeurt met passende waarborgen, zoals certificering onder het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie.

10. Toestemming geven en intrekken

Cookiebanner. Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner. Daarin kies je per categorie of je cookies accepteert. Weigeren is net zo makkelijk als accepteren.

Intrekken. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via de link “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Na intrekking plaatsen wij de betreffende cookies niet meer. Cookies die al zijn geplaatst, kun je verwijderen via je browser (zie artikel 11).

Weigeren heeft geen nadelige gevolgen. Als je analytische of marketingcookies weigert, kun je onze websites gewoon gebruiken.

11. Cookies beheren en verwijderen

Je kunt cookies beheren en verwijderen via je browserinstellingen:

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen
• Microsoft Edge: support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge
• Safari: support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac

Daarnaast kun je per dienst aangeven dat je niet gevolgd wilt worden:

• Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google advertentie-instellingen: myadcenter.google.com
• Meta advertentievoorkeuren: facebook.com/adpreferences
• Europees overzicht: youronlinechoices.eu

Let op: als je functionele cookies blokkeert, werken onderdelen van onze websites of het klantportaal mogelijk niet goed, zoals inloggen of het invullen van formulieren.

12. Je rechten

Als wij met cookies persoonsgegevens verwerken, heb je onder de AVG het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Hoe je deze rechten uitoefent en hoe wij verder met persoonsgegevens omgaan, lees je in onze Privacyverklaring op webunlimited.nl en unlimind.nl.

Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit Cookiebeleid aanpassen, bijvoorbeeld als wij andere cookies gaan gebruiken of als de wet verandert. De actuele versie staat altijd op onze websites. De versie en datum staan bovenaan dit document. Bij belangrijke wijzigingen vragen wij zo nodig opnieuw je toestemming.

14. Contact

Vragen over dit Cookiebeleid? Neem dan contact met ons op:

Zie ook onze Privacyverklaring en Algemene Voorwaarden op webunlimited.nl en unlimind.nl.